Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : février 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site howellspower.store est :

HOWELLS POWER LIMITED
Société privée à responsabilité limitée enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles
Numéro de société : 16615073
Date d'immatriculation : 30 juillet 2025
Siège social : Office Suite 29a, 3/F, 23 Wharf Street, London, England, SE8 3GG, Royaume-Uni
Email : howellspower@inbox.eu

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du Site et du traitement des commandes, nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse de livraison
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Contenu de la commande (produits sélectionnés, quantités, montants)

Ces données sont collectées directement auprès de vous lorsque vous passez une commande ou lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact ou par email.

3. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes, conformément à l'article 6 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :

• Exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b) : le traitement est nécessaire à l'exécution de votre commande et à la gestion de la relation contractuelle (livraison, communication relative à la commande, service après-vente).
• Intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) : le traitement est nécessaire aux fins de la prévention de la fraude et de la sécurisation des transactions.
• Obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c) : le traitement est nécessaire au respect de nos obligations comptables et fiscales.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi de vos commandes
• Communication relative à vos commandes (confirmation, paiement, livraison)
• Réponse à vos demandes de support et de renseignement
• Gestion de l'exercice du droit de rétractation et des retours
• Respect de nos obligations légales et comptables
• Prévention de la fraude

Vos données ne sont en aucun cas utilisées à des fins de prospection commerciale par des tiers.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à HOWELLS POWER LIMITED et ne sont communiquées à des tiers que dans les cas suivants :

• Partenaires de livraison : vos nom, adresse de livraison et numéro de téléphone (le cas échéant) sont partagés avec nos transporteurs dans le seul but d'assurer la livraison de votre commande.
• Obligations légales : vos données peuvent être communiquées aux autorités compétentes sur demande et dans le cadre de la loi.

Nous ne vendons, ne louons et ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données relatives aux commandes et aux clients : trois (3) ans à compter de votre dernière interaction avec nos services (dernière commande, dernier contact).
• Documents comptables et pièces justificatives : dix (10) ans à compter de la clôture de l'exercice comptable, conformément aux obligations légales en matière de conservation des documents comptables.

À l'expiration de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès (article 15) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification (article 16) : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (article 17) : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement (article 18) : demander la suspension du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité (article 20) : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d'opposition (article 21) : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs tenant à votre situation particulière.

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par email à howellspower@inbox.eu en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous répondrons dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de votre demande, conformément au RGPD.

8. Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle :

• Pour les résidents en France : la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr
• Pour les résidents au Royaume-Uni : l'Information Commissioner's Office (ICO) — Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF — ico.org.uk

9. Stockage dans votre navigateur

Le Site utilise un stockage dans votre navigateur pour conserver le panier et la préférence linguistique. Des identifiants de visite et les paramètres de provenance peuvent être enregistrés pour relier une visite à une commande et mesurer l’origine des commandes. Le choix exprimé concernant les cookies est enregistré. Des données techniques sont également nécessaires au fonctionnement du Site, à la sécurité et au traitement des commandes.

10. Prestataires et transferts internationaux

Les données nécessaires à l’hébergement, au traitement des commandes et au paiement sont traitées par les prestataires concernés. Elles ne sont pas nécessairement hébergées uniquement au Royaume-Uni. Vous pouvez nous contacter pour connaître les prestataires, les lieux de traitement et les garanties applicables à votre commande.

11. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction accidentelle. Ces mesures comprennent le chiffrement des communications (HTTPS/TLS), la limitation de l'accès aux données au personnel autorisé, et la mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à l'article 34 du RGPD.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l'adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. Toute modification substantielle sera portée à la connaissance des utilisateurs par le biais d'un avis sur le Site ou par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : howellspower@inbox.eu
• Par courrier : HOWELLS POWER LIMITED, Office Suite 29a, 3/F, 23 Wharf Street, London, England, SE8 3GG, Royaume-Uni