Questions fréquentes
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison en France métropolitaine est incluse. Pour une autre destination, demandez confirmation des frais, de la disponibilité et du délai avant de commander.
Comment choisir une variante ?
Ouvrez la fiche du produit, choisissez l’option souhaitée puis ajoutez l’article au panier. Vérifiez votre sélection avant de payer.
Quels moyens de paiement sont proposés ?
Les moyens disponibles sont affichés sur la page de paiement. La commande ne doit être considérée comme payée qu’après confirmation du paiement.
Comment suivre ma commande ?
La page Suivi de commande prépare une demande par email. Elle n’affiche pas de suivi automatique. Vous pouvez aussi écrire directement à howellspower@inbox.eu avec votre référence.
Puis-je retourner un article ?
Le consommateur dispose de 14 jours après réception pour notifier sa rétractation, puis de 14 jours pour retourner le bien. Les frais de retour restent à sa charge, sauf défaut ou erreur de livraison. Consultez nos CGV et la page Retours.
Comment entretenir mes articles ?
Suivez les instructions fournies avec chaque article. En cas de doute, demandez conseil avant d’utiliser un produit d’entretien.